1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño fichero que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas o mientras navegas: por ejemplo, que has iniciado sesión o qué llevas en la cesta. Las cookies técnicas o necesarias —las únicas que usamos— están exentas de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI, porque sin ellas el servicio que nos pides no puede prestarse.
2. Cookies y almacenamiento local
Todas las cookies de este sitio son propias y técnicas. No hay cookies de terceros con fines publicitarios ni de seguimiento. En la última fila se incluye además un dato que no es una cookie sino almacenamiento local del navegador, por transparencia: también está exento de consentimiento, porque lo creas tú al usar esa función.
| Cookie o dato | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _medusa_cache_id | Técnica: identificador de caché por visitante, para servirte el contenido actualizado del catálogo. | 24 horas |
| _medusa_jwt | Técnica: mantiene tu sesión cuando inicias sesión. Se renueva mientras sigas visitando la web. | 7 días |
| _cv_sesion | Técnica: indica que has iniciado sesión (solo un «sí», sin ningún dato), para que el catálogo consulte tu colección únicamente cuando tiene sentido hacerlo. | 7 días |
| _cv_sesion_start | Técnica: recuerda cuándo iniciaste sesión para volver a pedirte la contraseña pasados 30 días, aunque sigas visitando la web. | 7 días |
| _medusa_cart_id | Técnica: recuerda tu cesta de la compra. | 7 días |
| _medusa_pending_customer | Técnica: completa el alta de tu cuenta durante la verificación del correo electrónico. | 24 horas |
| _cv_oauth_return | Técnica: recuerda en qué página estabas para devolverte a ella al volver de identificarte con Google. | 10 minutos |
| cv:card-list | Técnica, y no es una cookie: es almacenamiento local del navegador. Guarda la lista de cartas que vas marcando en el catálogo para pedir presupuesto, y no sale nunca de tu equipo. Puedes vaciarla desde la propia lista. | Hasta que la vacías |
Además, durante el proceso de pago la pasarela (Stripe) puede establecer sus propias cookies técnicas de prevención del fraude, necesarias para procesar el cobro de forma segura.
En los formularios abiertos al público —el de pedido personalizado, el de contacto, el de registro y el de recuperación de contraseña— usamos Cloudflare Turnstile, una comprobación antirrobots que sustituye a los clásicos CAPTCHA de descifrar letras. Funciona con una verificación de un solo uso y, en la configuración que empleamos, no instala cookies de seguimiento ni elabora perfiles. Es una medida de seguridad imprescindible para que el formulario se pueda prestar sin abusos, por lo que está amparada por la misma excepción del artículo 22.2 de la LSSI que las cookies técnicas.
Si eliges acceder con Google, tu navegador te lleva a una página de Google (accounts.google.com), donde Google establece sus propias cookies de sesión, bajo su dominio y su política de privacidad. Calle Victoria no instala ninguna cookie de Google en tu equipo ni carga scripts suyos en estas páginas: la identificación se resuelve entre nuestro servidor y el de Google. Las únicas cookies que intervienen por nuestra parte son las técnicas de la tabla anterior.
3. Analítica sin cookies
Para conocer el uso del sitio empleamos Umami, una herramienta de analítica autoalojada en nuestros propios servidores (Unión Europea) que no utiliza cookies ni almacena información de ningún tipo en tu dispositivo. Se sirve desde nuestro propio dominio: los datos no viajan a ningún tercero.
Recoge únicamente datos agregados y anónimos: páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, página de procedencia, medidas de rendimiento de la carga y las acciones que se realizan en el sitio —por ejemplo, buscar una carta, añadirla a la cesta, marcar cuántas cartas de un set tienes en tu colección o cuántas copias de una (se registra el recuento y el set, nunca qué cartas), reservar una carta de la tienda (solo el recuento y qué carta, nunca tus datos), enviar una solicitud de pedido personalizado o completar una compra, con su importe y su número de pedido—. Todo ello sin identificarte: no se registran tu nombre, tu correo, tu teléfono ni tu dirección, no se elaboran perfiles y no se te sigue por otros sitios. Tu dirección IP no se almacena: se usa solo en memoria, de forma transitoria, para distinguir visitas. Al no acceder ni escribir nada en tu equipo, esta medición no requiere consentimiento previo.
Dentro de esas medidas de uso registramos también en qué zona de la página se hace clic y hasta dónde se desplaza —lo que se llama un mapa de calor—, para saber qué partes se ven y cuáles no llega a ver nadie. Lo que se guarda son coordenadas y medidas de la pantalla: la posición del clic y el porcentaje de página recorrido. Nunca el contenido de lo que ves, ni lo que escribes en un formulario, ni una grabación de tu visita: no usamos grabación de sesión. Esta medición no se realiza en el proceso de pago ni en las páginas de tu cuenta, y los datos se conservan 90 días.
4. Cómo gestionar las cookies
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies desde sus ajustes de privacidad. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas, partes esenciales de la tienda —como la cesta, el inicio de sesión o el pago— dejarán de funcionar.
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.