Quiénes somos
Calle Victoria nace para acercar al coleccionista de España cartas Pokémon que rara vez llegan aquí: ediciones y productos exclusivos del mercado chino. No somos un marketplace anónimo ni una reventa al peso. Somos un proyecto pequeño y especializado que elige cada carta que ves en la tienda.
Una selección curada
No volcamos catálogos enteros para tener «de todo». Preferimos lo contrario: mostrar pocas cartas, pero buenas. Cada referencia de la tienda está escogida a mano por su rareza, su acabado o su interés para el coleccionista. Es un catálogo vivo: lo vamos ampliando poco a poco, carta a carta.
Cómo trabajamos
Trabajamos bajo pedido. Compramos las cartas en su país de origen, China, las traemos a nuestro almacén en España y te las enviamos desde aquí. Por eso nuestros plazos son algo más largos que los de una tienda con stock inmediato: somos honestos con ello porque es parte de cómo conseguimos producto exclusivo a un precio justo.
Puedes consultar los tiempos exactos de preparación y envío en la página de Envíos y plazos.
Nosotros nos encargamos de la aduana
Somos quienes importamos la mercancía, así que no recibirás sorpresas de aduana: nada de pagos extra ni paquetes retenidos a tu nombre. El precio que ves en la tienda incluye el IVA (21 %) y no lleva pagos de aduana; los gastos de envío se calculan en el último paso de la compra.
Nuestro compromiso
- Transparencia: te contamos de dónde viene cada carta y cuánto tardará en llegar, sin letra pequeña.
- Garantía legal de 3 años y 14 días de derecho de devolución a nuestra dirección en España, tal y como recoge la ley de consumo.
- Trato cercano: detrás de Calle Victoria hay una persona real que te responde, no un call center. Escríbenos y te ayudamos.
Hablemos
¿Buscas una carta concreta o tienes cualquier duda? Escríbenos a hola@callevictoria.com y te ayudamos encantados. También puedes revisar nuestras condiciones de devolución antes de comprar.